⏰ زمان مورد نیاز برای مطالعه: 8 دقیقه
فهرست مطالب
اگر صاحب یک کسبوکاری، احتمالاً این سؤال برات پیش اومده: برای فروش بیشتر، اینستاگرام بهتره یا سایت؟ اصلاً بازار آنلاین چه مزیتی داره؟شاید تا امروز بخشی از فروشت رو از طریق اینستاگرام انجام دادی، به فکر راهاندازی سایت افتادی یا حتی محصولاتت رو در یک بازار آنلاین عرضه کردی. اما واقعاً کدوم روش میتونه فروش بیشتری برات ایجاد کنه؟واقعیت اینه که جواب این سؤال برای همه کسبوکارها یکی نیست. اینستاگرام میتونه به دیدهشدن و ارتباط مستقیم با مشتری کمک کنه، سایت بهت امکان میده برند خودت رو بسازی و کنترل بیشتری روی فرآیند فروش داشته باشی و بازارهای آنلاین هم میتونن تو رو به مشتریهایی برسونن که از قبل دنبال خرید محصول موردنظرشون هستن.اما فقط میزان فروش مهم نیست. هزینه جذب مشتری، زمانی که برای مدیریت هر کانال میذاری، هزینه تبلیغات، میزان اعتماد مشتری و حتی نوع محصولی که میفروشی ، همگی روی انتخابت تأثیر دارن.پس قبل از اینکه برای راهاندازی سایت هزینه کنی یا تمام تمرکزت رو روی اینستاگرام بذاری، بهتره یک مقایسه واقعی داشته باشیم و ببینیم: اینستاگرام، سایت یا بازار آنلاین؛ کدوم گزینه برای تو بهصرفهتر ومنطقیتره؟
فروش در اینستاگرام؛ رویای جذاب اما پرچالش
بیاید اول درباره اینستاگرام صحبت کنیم. اولین چیزی که باعث میشه خیلیها سمت اینستاگرام برن، رایگان بودن شروع کاره. یه پیج میسازی، چند تا عکس از محصول میذاری و فروش رو شروع میکنی. تا اینجای کار همه چیز عالیه. اما مشکل دقیقاً از جایی شروع میشه که میخوای رشد کنی. فرض کن ابزار نجاری یا یراقآلات میفروشی. برای اینکه هر روز مشتری جدید پیدا کنی باید دائما محتوا تولید کنی، باید قبول کنی محتوای پست دو ماه پیش به کار امروز نمیاد. عکس بگیری، ریلز بسازی، استوری بذاری، کامنت جواب بدی، دایرکت مدیریت کنی، تبلیغ بری، با الگوریتم اینستاگرام بجنگی و امیدوار باشی که پستت دیده بشه. یعنی عملا علاوه بر فروشنده بودن، باید تولیدکننده محتوا، فیلمبردار، ادمین، طراح و کارشناس تبلیغات هم باشی.
اگر چند روز فعالیت نکنی، کمکم بازدید پیج افت میکنه و فروش هم کمتر میشه. مشتریهای اینستاگرام همیشه آماده خرید نیستن. یه نکته مهم رو خیلی از فروشندهها نادیده میگیرن؛ بیشتر آدمها وقتی وارد اینستاگرام میشن، قصد خرید ندارن؛ اومدن ویدئو ببینن، وقت بگذرونن یا صفحات مختلف رو نگاه کنن. یعنی باید اول توجهشون رو جلب کنی، بعد اعتمادشون رو به دست بیاری و در نهایت قانعشون کنی خرید کنن. این مسیر همیشه آسون نیست؛ گاهی برای فروش یک محصول باید صدها نفر استوری ببینن یا دهها نفر دایرکت بدن تا شاید یکی خریدش رو نهایی کنه. وابستگی کامل به الگوریتم شاید بزرگترین مشکل اینستاگرام همین باشه. ممکنه امروز بازدید فوقالعادهای داشته باشی و فردا بدون اینکه دلیلش رو بدونی، بازدیدت نصف بشه. گاهی یک تغییر کوچک در الگوریتم باعث میشه فروش یک کسبوکار به شدت افت کنه. وقتی همه فروش روی یک شبکه اجتماعی بنا شده باشه، این وابستگی میتونه ریسک بزرگی باشه. و تیر آخر اینه یهو پیچ غیرفعال بشه و بپره و نتونی پیچ رو برگردونی کلی زحمت میسوزه و دود میشه.
سایت اختصاصی
خیلیا بعد تجربههایی مثل پریدن پیج، نداشتن درگاه بانکی که منجر به عدم اعتماد مشتری میشه میگن خب سایت خودمو بزنم؛ غافل از اینکه فروش با سایت شخصی؛ همیشه هم به صرفه نیست و کلی دغدغه و هزینه داره. خیلیها وقتی میخوان فروش آنلاین رو شروع کنن، اولین چیزی که به ذهنشون میرسه راهاندازی یه سایت اختصاصیه. از بیرون شاید این کار خیلی جذاب به نظر برسه؛ یه سایت با اسم برند خودت که همه چیزش دست خودته. اما واقعیت اینه که داشتن سایت، تازه اول راهه. بریم چند تا از مشکلاتش رو بررسی کنیم:
اول باید برای طراحی سایت هزینه کنی، بعد دامنه و هاست بخری و هر سال هم تمدیدشون کنی. اگر مشکلی برای سایت پیش بیاد یا بخوای امکانات جدید اضافه کنی، معمولا باید دوباره هزینه پرداخت کنی. از طرفی، یه سایت بدون بازدید عملا فروش چندانی نداره. اینجاست که داستان سئو شروع میشه. برای اینکه مشتری وقتی اسم محصولت رو در گوگل سرچ میکنه سایتت رو پیدا کنه، باید بهصورت مداوم روی سئو کار کنی، مقاله بنویسی، عکسهای باکیفیت از محصولات تهیه کنی، توضیحات کامل بنویسی و مرتب سایت رو بهروزرسانی کنی. این کار هم زمان میخواد، هم تخصص و هم در خیلی از مواقع هزینه. از طرف دیگه، مدیریت سفارشها، رفع خطاهای احتمالی سایت، گرفتن نسخه پشتیبان، تمدید دامنه، تمدید هاست و رسیدگی به مسائل فنی هم جزو کارهاییه که نباید نادیده گرفته بشه. اگر هر کدوم از این موارد به موقع انجام نشه، ممکنه سایت از دسترس خارج بشه یا حتی بخشی از اطلاعات از بین بره.
لابد میگی خب چکار کنم که توی بستر گوگل بدون این هزینهها دیده بشم و رشد کنم. حالا بذار بهت بگم باید چکار کنی! مارکت پلیس یه روش امن و بی دردسره که میخوام برات مزایا و تفاوتش با اینستاگرام و سایت اختصاصی رو توضیح بدم.
مارکت پلیس چیه؟
مارکتپلیس یک پلتفرم آنلاینه که فروشندههای مختلف محصولاتشون رو اونجا معرفی میکنن و مشتریها میتونن همه اونها رو یه جا ببینن، مقایسه کنن و خریدشون رو انجام بدن. به زبان ساده، مارکتپلیس مثل یه بازار بزرگ اینترنتیه که خرید و فروش رو برای هر دو طرف راحتتر و مطمئنتر میکنه. مارکتپلیس دقیقاً برعکس اینستاگرامه. اینجا مردم برای سرگرمی وارد سایت نمیشن؛ اکثر کاربران با هدف خرید وارد سایت میشن. مثلاً کسی که دنبال تیغ اره، دریل، کمپرسور، ابزار کارگاهی یا یراق میگرده، مستقیماً اسم محصولش رو سرچ میکنه. منظورم اینه مشتری از قبل تصمیم گرفته خرید کنه؛ تنها کاری که باید انجام بدی اینه که محصولت جلوی چشمش قرار بگیره. همین تفاوت کوچک، نرخ تبدیل فروش رو کاملاً تغییر میده.
مقایسه بازار آنلاین با سایت اختصاصی
داستان سایت اختصاصی رو فهمیدیم؛ متوجه شدیم که سایت داشتن و اون برند تخصصی که توی گوگل معرفی میشه و... خیلی جذابه اما هزینه راه اندازی، نگهداری و ارتقای سایت خب خیلی زیاده. در مقابل، وقتی در یک بازار آنلاین یا همان مارکت پلیس فعالیت میکنی، بخش بزرگی از این دغدغهها وجود نداره. نیازی نیست از صفر برای جذب بازدیدکننده تلاش کنی یا نگران زیرساخت فنی سایت باشی. میتونی تمرکزت رو روی چیزی بذاری که از همه مهمتره؛ یعنی ارائه محصولات باکیفیت، قیمتگذاری مناسب و پاسخگویی به مشتریها.
البته اگر یک برند بزرگ با بودجه و تیم تخصصی داشته باشی، داشتن سایت اختصاصی میتونه یک سرمایهگذاری ارزشمند باشه. اما برای خیلی از فروشندهها، مخصوصا در شروع کار، حضور در یک مارکتپلیس تخصصی معمولا مسیر سریعتر، کمهزینهتر و کمدردسرتری برای رسیدن به فروش است.
مقایسه مارکت پلیس و اینستاگرام
اعتماد: اعتماد؛ برگ برنده مارکت پلیسه بیاید خودمون رو جای خریدار بذاریم. اگر قرار باشه از یک پیج ناشناس خرید کنیم، اولین چیزی که به ذهنمون میاد چیه؟ نکنه کلاهبرداری باشه؟ ارسال میکنه؟ محصول همونیه که توی عکس دیده میشه؟ این سؤالها طبیعیه. اما وقتی محصول داخل یک مارکت پلیس معتبر عرضه میشه، خریدار احساس امنیت بیشتری داره. وجود قوانین مشخص، پشتیبانی، ثبت سفارش، درگاه بانکی، پرداخت امن و تجربه خرید هزاران کاربر باعث میشه اعتماد خیلی راحتتر شکل بگیره و اعتماد یعنی فروش بیشتر.
هزینه جذب مشتری: یکی از مهمترین تفاوتها همینجاست. در اینستاگرام معمولا باید برای جذب مشتری هزینه تبلیغات بدی. همکاری با اینفلوئنسرها، تبلیغات در پیجهای مختلف یا تولید محتوای مداوم، همگی هزینهبر هستن. اما در مارکت پلیس، بخش زیادی از مشتریها از طریق جستجوی گوگل یا خود سایت وارد صفحه محصولت میشن. یعنی بدون اینکه هر روز تبلیغ کنی، امکان دیده شدن داری. این موضوع مخصوصا برای فروشندههایی که تازه شروع کردن، یه مزیت خیلی مهمه.
آیا این یعنی اینستاگرام بده؟ اصلا. اینستاگرام هنوز هم یکی از بهترین ابزارهای برندینگ و ارتباط با مشتریه. اتفاقا اگر درست ازش استفاده کنی، میتونه فروش فوقالعادهای هم ایجاد کنه. اما بهتره نقشش رو درست بشناسی. اینستاگرام بیشتر ویترین برندته؛ جاییه که مخاطب باهات آشنا میشه، نمونه کار میبینه و با شخصیت برندت ارتباط برقرار میکنه. اما وقتی صحبت از فروش پایدار و جذب مشتری آماده خرید باشه، مارکت پلیس میتونه نقش خیلی پررنگتری داشته باشه.
بهترین راهکار؛ اینستاگرام یا مارکت پلیس؟ هر دو!
اگر بخوای فقط یکی رو انتخاب کنی، احتمالا بخشی از فرصتها رو از دست میدی. هوشمندانهترین کار اینه که از هر دو استفاده کنی. اینستاگرام برای ساختن برند، ارتباط با مخاطب و معرفی محصولات. مارکت پلیس برای فروش، جذب مشتری جدید و افزایش درآمد. فراموش نکن که این دو تا رقیب هم نیستن؛ مکمل همدیگه هستن.
چرا مارکت پلیس تخصصی انتخاب بهتریه؟
فرض کن دو تا فروشگاه وجود داره. یکی داخل یک خیابون معمولیه؛ یکی داخل بازاری که همه آدمهایی که واردش میشن دنبال ابزار نجاری هستن. تو کدوم فروشگاه احتمال فروش بیشتره؟ طبیعتا جایی که مشتری از قبل برای خرید همون محصول اومده. مارکت پلیس تخصصی دقیقا همین کار رو انجام میده. به جای اینکه محصولت بین هزاران محتوای نامرتبط گم بشه، روبهروی مخاطبی قرار میگیره که دقیقا دنبال همون محصوله. همین موضوع باعث میشه کیفیت مشتریها هم بالاتر باشه.
برای شروع کافیه اینجا کلیک کنی: 👈🏻 چگونه در چوبینر فروشنده شویم؟
چوبینر؛ بازار آنلاین تخصصی برای کسانی که هوشمندانه انتخاب میکنند
این رو آویزه گوشت کن؛ اینستاگرام هنوز هم ابزار ارزشمندیه، اما تکیه کردن کامل به اون، ریسک بالایی داره. از طرف دیگه، مارکتپلیسها با جذب مشتریهای آماده خرید، ایجاد اعتماد و فراهم کردن بستری تخصصی، میتونن فروش پایدارتر و قابل پیشبینیتری ایجاد کنن. اگر هدفت اینه که فقط دیده نشی، بلکه واقعا بیشتر بفروشی، بهتره از ترکیب اینستاگرام و یک مارکت پلیس تخصصی استفاده کنی. این ترکیب هم برندت رو قویتر میکنه و هم شانس فروش محصولاتت رو افزایش میده.
اگر در زمینه ابزار نجاری، ماشینآلات، یراقآلات، تجهیزات کارگاهی یا محصولات مرتبط مثل اکسسوری و ظروف چوبی فعالیت میکنی، همکاری با چوبینر میتونه مسیر فروش آنلاینت رو سادهتر کنه. به جای اینکه تمام انرژیت صرف پیدا کردن مشتری بشه، میتونی محصولاتت رو در بستری قرار بدی که هر روز افراد زیادی برای خرید ابزار و تجهیزات واردش میشن. در کنار این، حضور در یک مارکت پلیس تخصصی باعث میشه برندت هم بیشتر دیده بشه و فرصت فروش به مشتریهای جدید رو به دست بیاری. اگر دوست داری فروش آنلاینت رو توسعه بدی، میتونی به عنوان فروشنده با چوبینر همکاری کنی و محصولاتت رو در کنار سایر برندهای معتبر عرضه کنی.
سوالات متداول